Tham khảo

Quy định sử dụng 88tx — bạn cần biết gì

Trước khi mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy đọc qua các điều khoản này — chúng xác định rõ quyền lợi, nghĩa vụ và phạm vi dịch vụ áp dụng cho bạn.

Áp dụng tại các vùng được phép theo luậtThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật điều khoản có thông báo trướcTài khoản cá nhân, không chuyển nhượng
88tx Quy định sử dụng 88tx — bạn cần biết gì
BẢO MẬT & XÁC MINH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là khẩu hiệu — mỗi lần bạn đăng nhập, hệ thống kiểm tra OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Khi rút tiền, chúng tôi đối chiếu thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với hồ sơ tài khoản trước khi duyệt lệnh. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có kiểm soát và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch hoặc tuân thủ pháp luật.

Xác thực OTP mỗi lần đăng nhập

Mã OTP được gửi về số điện thoại đăng ký mỗi khi có phiên đăng nhập mới. Không ai có thể vào tài khoản của bạn nếu không có mã này.

Khớp ví trước khi rút tiền

Lệnh rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được xử lý khi số ví trùng với thông tin đã xác minh trong hồ sơ tài khoản của bạn.

Dữ liệu lưu trữ có kiểm soát

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo chính sách lưu trữ nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua kênh email hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Muốn cập nhật số điện thoại, đổi ví thanh toán liên kết hoặc yêu cầu đóng tài khoản? Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp ảnh xác minh danh tính.

LIÊN HỆ & HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh ví đến chính sách rút tiền — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh bên dưới. Mô tả rõ vấn đề và cung cấp tên tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trong ứng dụng hoặc trên trang web, nhập tên tài khoản và mô tả vấn đề liên quan đến điều khoản để được hỗ trợ trực tiếp.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Đội ngũ phản hồi theo thứ tự nhận, ưu tiên các trường hợp liên quan đến xác minh ví và tài khoản.
Kênh thông báo chính sách Mọi cập nhật điều khoản được đẩy qua thông báo trong ứng dụng và email đăng ký. Kiểm tra mục thông báo tài khoản để không bỏ sót thay đổi nào.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản 88tx

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc qua điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích cụ thể.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến việc tạm dừng toàn bộ các tài khoản liên quan theo điều khoản hiện hành.

Có, chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Mọi thay đổi đều được thông báo qua email và thông báo trong ứng dụng trước khi có hiệu lực — bạn sẽ không bị bất ngờ.

Lệnh rút sẽ bị giữ lại để xác minh. Đội hỗ trợ sẽ liên hệ qua kênh tiếng Việt và hướng dẫn bạn cập nhật thông tin ví trước khi giao dịch được duyệt.

Có. Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt qua email hỗ trợ, kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận và phản hồi trong thời gian hợp lý.

Bất kỳ hành vi gian lận, thông tin sai lệch hoặc lạm dụng hệ thống thanh toán đều có thể dẫn đến tạm dừng hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.